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    從領導到基層,信息化盲區知多少?

    瀏覽次數:6018發布時間:2007-12-5

       “領導”和“基層”平起平坐并列一起,情況并不多見,但在信息化建設中,可以同時作為信息化的盲區而成為難兄難弟,不幸得很,他們都是被信息化遺忘的角落,也很可能是最后被信息化解放的領域。

      此言一出,恐怕立馬招致非議,其中為“領導”報不平的居多。說“基層”是盲區,有那么點嫌疑,一沒權,二沒錢,三沒技術和人員。別說信息化這富人游戲,什么事不是放

      在最后?都是等待上面的惠顧與福澤,等人家酒足飯飽剩下點殘羹冷炙。說“領導”是盲區,就有點牽強了,人家可是信息化的總設計師、總指揮官,沒見哪個IT部門能把領導擱一邊的,筆記本是最好的,還不斷更新換代,屏幕是最大的,還是高清晰液晶。一個報告接一個報告報上去,一筆款子接一筆款子批下來,這“信息流”和“資金流”熱鬧著呢,怎么就成了盲區?

      可事實勝于雄辯,現狀不容樂觀。信息化是什么,就是筆記本和大屏幕嗎?顯然不是,而是利用現代信息技術,改造傳統思維模式和工作方式,提高工作效能。相對于領導,工作就是批文件、打電話、開會,再就是外出視察,這哪一項用著了信息化?傳統的工作方式和內容,幾十年如一日。信息化加自動化建設已有30多年,眼看著部屬門鳥槍換炮、棄筆從“機”,在電腦上處理業務、起草公文,可領導們依然我心依舊終不悔,堅持著手寫、講話,君子動口又動手。眼看著部屬們一個個自動化、信息化了,領導們卻持之以恒停留在手工作業的農業時代。嘴上不好說,心里犯嘀咕——“是不是我這點事用不著信息化?”,還是“信息化不知怎么迎合我?”,要不就是“信息化不那么迫切和重要?”,“我該怎樣與信息化接軌呢?”。領導們的意識是有了,心情可以理解,但領導畢竟不是信息化專家,對信息技術能干什么還蒙蒙朧朧,怎么提自身需求?沒有需求,那筆記本、大屏幕除了休閑就只能做擺設了。

      IT部門也不敢對領導輕舉妄動,他們怎能準確知道領導的需求?又沒有機會作長時間的溝通與研究,弄出來的東西不合領導口味怎么辦?系統不穩定出點意外怎么辦?況且,所謂“領導”,就是全局的管理者和決策者,領導越大,這“全局”就越宏觀,屬下的部門就越多,需要掌握的情況就越廣。本來IT部門就被定位于保障和服務的技術部門,如何有能力、有力度、有權力去協調業務巨頭、融合業務資源?只能是工作上匯報、應用上回避,領導成了被信息化應用遺忘的角落,這是其一。

      其二,所屬業務部門,常會留點私心、存點心眼,不愿把家底數據和盤托給領導,萬一工作出點失誤,還可以欺上瞞下、暗渡陳倉,一旦信息化,人家領導可就看得清楚了,你只能坐等受罰、有口莫辯。即使工作不失誤,那也得留點資源啊。所謂資源,就是能夠產生剩余價值的生產資料。就那么點工資和辦公費,上要接待、下要招待,2000塊大洋夠吃一頓飯的嗎?都給了領導,一個條子批下來,就成了別人的盤中餐,我等只能喝西北風。

      其三,信息化可是個新名詞、新事業,時髦著呢,最容易出政績,各級各部門諸領導們都想搞,一年一個題目,一年一個版本,一個版本匯報一次、評獎一次,工作也因此一年上個臺階,還為明年接著追加信息化建設經費埋下伏筆,這可是筆活錢。如此名利雙收、妙不可言。要是領導率先實現信息化,麻煩就大了。不但資源公開、小利益不保,就是領導需要這資料、那數據,就夠下面忙活的。原來好辦,資料是否翔實、數據是否準確,天知、地知、我知、你不知,F在系統互聯,信息共享,實時監控,隨時都可能被告之,“這個地方怎么回事?不對吧?”。簡直像個緊箍咒,念得你日日緊張、夜夜失眠,想做個小家賊、小懶蟲得動多少腦筋,再說你這人腦能動得過電腦嗎。更要命的是,你的信息化不但要必須搞,還要早搞、快搞、搞好,不然領導看什么什么沒有,要什么什么沒有,腦袋都大了。這鞭打慢牛的被動滋味可不好受。別說年年評獎、上臺階、要經費,就是你累個賊死不被批就算謝天謝地了。

      即使部屬全信息化了,領導沒有信息化,整個行業都不能說信息化了。領導是信息流、資金流、物流的核心,因此,在任一流程上領導都將成為最后的“瓶頸”!拔业耐度氩豢芍^不巨大,用人不可謂不眾多,重視不可謂不足夠,不但我自身沒有得到信息化的益處,卻成了‘瓶頸’,真比竇娥還冤!”

      總是強調“頂層設計”,難免有失偏頗,強調“頂層應用”,才抓住矛盾關鍵;總是強調“需求牽引”,可能誤入歧途,突出“應用牽引”,才能把握工作重心。以“頂層應用”帶動行業應用,以行業應用促進整體發展。不考慮局部利益,而以全局利益為準繩,不計較個人得失,而著眼于行業效能,一副主人翁姿態,一股事業者激情,信息化的動力就會源源不斷,上下一心,何愁天塹不變通途?領導是工作的指揮棒,也是信息化的中樞,綱舉才能目張,這意義豈是一個“激勵”了得?

      “基層”自然而然成了信息化的盲區,而且較能取得共識。誰不是管好自己的人、做好自己的事、看好上面的臉?本來搞信息化的經費就夠緊張的,又沒有固定的預算和投入,我這花錢還是靠專項爭取來的,怎好再分你一杯羹?你先保證不出事,不要;茏,等我哪天做個總體解決方案,多要點錢,把你一攬子解決了。再說,給你也沒人做啊,就找個小公司,胡亂拼湊,這不是給我日后綜合集成添堵嗎?這花錢堵路的冤大頭沒人愿做。除非……不考慮效益,只看著錢說話,倒是可以考慮考慮,不過到時候你可得評個審、報個獎,讓我在領導面前說得過去、有個交待。

      基層理所當然不能成為信息化的盲區。且不說信息化需要一個完整的流程,缺個“領導”就夠不順的了,再多個基層,又少了個源頭,這信息化既沒來處、也沒去處,只能在中間地帶形成漩渦,別說效益談不上,弄不好把身家性命卷進去也不妄談。

      基層是所有數據的源頭,是信息化的神經末稍,也是所有工作的落腳點。信息化少了基層,數據就談不上準確、翔實與及時,工作、政策就談不上落到實處,總不能靠著領導和機關去做最后的工作吧。

      基層信息化是有難處,點多面廣,投入大,產出小,難有成效,需要有集涓流而成小溪、積跬步以致千里的態度與精神。

      信息化的盲區還很多,從不同角度可找到不同的盲區。本文僅從用戶群出發分出“領導”和“基層”,一管之見,難免牽強附會。

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